2019年11月27日下午15點15分，龍巖公交12路駕駛員楊義山駕駛閩F6300車從交易城開往曹溪浮蔡的途中，當(dāng)車行駛至羅橋站點時，一名乘客突然暈倒在地，發(fā)出痛苦的呻吟。楊師傅聽到乘客叫喊聲并沒慌張，楊師傅趕緊撥打“120”，與其他乘客協(xié)商后，在保證安全的前提下加快車輛的速度，就近開往龍巖第一醫(yī)院。經(jīng)醫(yī)生診斷吳女士因急性高血糖發(fā)作，還好在第一時間得到救治，否則后果不堪設(shè)想。12月16日，吳女士康復(fù)后，將“情系百姓伸援手、助人為樂顯真情”的錦旗親自送到楊師傅手中以表感激之情，他笑著說：“急乘客所急，為乘客服務(wù)，這是我應(yīng)該做的”。